ご利用方法

ご利用STEP

STEP1

アプリダウンロード

STEP2

会員情報登録

STEP3

チャージ

STEP4

利用開始

STEP5

返却

STEP1アプリダウンロード

App StoreまたはGoogle Playにて「PiPPA」と検索し、
専用アプリをインストールしてください。

App Storeからダウンロード

Google Playで手に入れよう

App Storeからダウンロード

Google Playで手に入れよう

  • ※専用アプリは、Android5.0以上またはiOS8.0以上のスマートフォンに対応しております。
  • ※タブレット、フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。
  • ※Wi-Fi通信のみの端末ではご利用いただくことができません。
  • ※対応OSバージョンであっても、動作の保証をするものではありません。

STEP2会員情報登録

1
必要項目を入力

2
ユーザー同意書を確認の上、「同意します」にチェック

3
「認証番号を取得」をタップ

4
届いたSMSに記載の認証番号を入力

5
「携帯番号を認証します」をタップし、登録完了

※ご登録情報は携帯電話番号、ニックネーム、居住地域、利用地域、利用目的、性別、生年月、職業

※SMSが届かない場合
下記内容をご確認、またはお試しください。
改善しない場合は、お手数ですがPiPPAコールセンター(0120-288-870)までご連絡をお願い申し上げます。

  • ・[認証番号を取得]をもう一度タップして再試行
  • ・スマートフォンの再起動
  • ・SMS受信条件の確認
    -電波状態は良好か
    -SMS受信設定で「受信拒否」が設定されていないか
    -SMS受信に対応したSIMカードを使用しているか
    -Wi-Fi通信のみの端末ではないか

STEP3チャージ

ご利用前にチャージが必要です。

一時利用料金のお支払い方法
1
アプリ画面左上の3本線をタップし、「料金の支払い」

2
「チャージ」

3
チャージ金額/お支払い方法を選択し、「すぐにチャージ」

4
「次のステップ」

5
お支払い情報を入力し、完了
月額料金のお支払い方法
1
アプリ画面左上の3本線をタップし、「料金の支払い」

2
「お得な月額プレミアム会員になる」

3
加入または延長する期間を選択

4
お支払い方法を選択し、「支払う」

5
「次のステップ」

6
お支払い情報を入力し、完了

<お支払い方法>

  • ・各種クレジットカード
    (VISA, マスターカード, JCB, アメリカンエキスプレス, ダイナーズクラブ)
  • ・モバイルSuica
  • ・ドコモケータイ払い
  • ・auかんたん決済/au WALLET
  • ・ソフトバンクまとめて支払い
  • ・ワイモバイルまとめて支払い
  • ・支付宝(アリペイ)
  • ・銀聯ネット決済
  • ・LINE Pay
  • ・Apple Pay

※「SBペイメントサービス株式会社」が提供するサービスを利用しています。

STEP4利用開始

自転車はPiPPA専用駐輪ポートから利用できます。

<各地域ポート情報>

<鍵の開錠方法>

QR開錠
1
スマートフォンの位置情報/Bluetoothをオン

2
「QR開錠」をタップ

3
鍵本体のQRコードを読み取り、開錠
タッチ開錠
1
スマートフォンの位置情報/Bluetoothをオン

2
「タッチ開錠」をタップ

3
スマートフォンを鍵本体にかざした状態で「開錠する」をタップし、開錠

※QR開錠/タッチ開錠で開錠できない場合は、アプリ画面上に4桁の開錠コードが表示されるので、鍵本体の横のボタンで開錠コードを入力し、開錠してください。

手動開錠
1
「QR開錠」をタップ

2
「手動で番号を入力します」をタップ

3
鍵本体のQRコード下に記載されている9桁の番号を入力し、「確認」をタップし、開錠

※スポーク(車輪の骨組み)に鍵が接触していると開錠できない場合がありますのでご注意ください。

詳しくはこちら

STEP5返却

PiPPA専用駐輪ポートで後輪の鍵を手動で施錠し、
アプリ画面で「利用終了」をタップすると返却完了です。

※PiPPA専用駐輪ポート以外へご返却はできません。

一時駐輪利用

PiPPA専用駐輪ポート外にも一時的に自転車を停めることができます。

※一時駐輪中も利用時間は継続します。

アプリ画面で「一時駐輪」をタップすると一時駐輪できます。

  • ※QR開錠/タッチ開錠で再び自転車をご利用できます。
  • ※自転車駐輪可能エリアに駐輪してください。

一時駐輪について

一時駐輪について

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